표준 이용약관

서비스 이용약관 & 환불 규정

최종 개정일: 2026년 9월 8일 | 문의: iautolee@gmail.com

제1조 (목적 및 정의)

본 약관은 KneeFlow AI(이하 "회사" 또는 "서비스")가 웹 브라우저를 통해 제공하는 무릎 관절 각도(ROM) 측정 및 셀프 회복 트래킹 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (비의료기기 명시 및 의료 자문 불가)

⚠️ 본 서비스는 의료기기법상 식약처 승인을 받은 의료기기가 아닙니다.

KneeFlow AI가 제공하는 무릎 각도(ROM) 수치는 웹캠 컴퓨터 비전 인공지능을 통해 산출된 참고용 추정치입니다. 본 서비스는 어떠한 경우에도 정형외과 전문의의 임상 진단, 수술 후 의학적 소견, 물리치료 처방을 대신할 수 없습니다. 이용자는 통증이나 이상 징후가 발생할 경우 즉시 측정을 중단하고 전문 의료진의 진료를 받아야 합니다.

제3조 (무료 서비스 이용 및 서비스 정책)

KneeFlow AI는 수술 후 무릎 재활 환자분들의 회복을 지원하기 위해 웹캠 및 스마트폰 카메라 기반 AI 관절 각도 측정, 회복 타임라인 저장, 의료 공유 리포트 등의 전 기능을 100% 완전 무료 서비스로 개방하여 제공합니다.

1. 무료 이용 및 과금 없음

이용자는 별도의 유료 결제, 구독료 납부 또는 유료 회원가입 없이 사이트의 모든 측정 및 리포트 기능을 자유롭게 무제한 이용할 수 있습니다.

2. 모바일 기기 연동 및 PIN 관리

이용자 편의를 위해 제공되는 6자리 PIN 번호 및 QR 코드 연동 기능은 브라우저 간 로컬 상태 동기화를 지원하며, 별도의 계정 등록 없이 무료로 생성 및 연동할 수 있습니다.

3. 서비스 운영 및 고객지원

서비스 이용과 관련한 기술 지원, 버그 제보, 기능 건의 및 문의 사항은 공식 이메일(iautolee@gmail.com)을 통해 상시 접수하실 수 있습니다.

제4조 (이용자의 의무 및 장비 요건)

이용자는 웹캠 또는 스마트폰 카메라가 정상 작동하는 최신 브라우저(Chrome, Safari, Edge 등) 환경에서 서비스를 이용하여야 합니다.
발급받은 PIN 번호는 1인 환자 전용으로 제공되며, 타인에게 무단 재판매, 대여 또는 배포할 수 없습니다.
카메라 권한 거부, 조명 부족, 의복 형태 등에 의한 측정 오차는 장비 환경에 기인하므로 이에 대한 서비스 장애 책임을 지지 않습니다.

제5조 (책임의 한계 및 면책)

회사는 천재지변, 인터넷 통신망 장애 또는 이용자의 고의·과실로 인한 서비스 장애 및 각도 오측정에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 이용자가 자가 재활 운동 과정에서 무리한 관절 굴곡으로 발생한 신체적 상해나 통증에 대해 회사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 (분쟁 해결 및 고객센터)

서비스 이용 중 발생하는 모든 의견 수렴, 오류 신고 및 불만 사항은 공식 이메일을 통해 신속하게 처리됩니다.

공식 지원 이메일: iautolee@gmail.com

운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (KST)